Dostava i plaćanje
Kada dostavljamo?
Između listopada i prosinca svi naši proizvodi nalaze se na zalihi i spremni su za trenutačnu otpremu, a rok dostave iznosi 24 – 48 sati, ovisno o vremenu i danu kada ste izvršili narudžbu. Tijekom ostalih mjeseci možete izvršiti prednarudžbu, a dostava će započeti u listopadu. Postoje i iznimke kada su određeni proizvodi dostupni ranije, o čemu ćemo vas unaprijed obavijestiti kako bismo dogovorili raniju dostavu.
Imajte na umu da tijekom razdoblja najveće potražnje između Crnog petka i Božića, od sredine studenoga do 25. prosinca, može doći do kašnjenja u dostavi narudžbi zbog iznimno velikog broja paketa koje kurirske službe moraju obraditi. Narudžbe izvršene prije 14:00 sati bit će otpremljene istoga dana jer su umjetna božićna drvca unaprijed pripremljena i pravilno zapakirana u kutije otporne na transport.
Gdje dostavljamo?
Možete naručiti kod nas bez obzira na to gdje se nalazite. Drago nam je što možemo ponuditi dostavu umjetnih božićnih drvaca u sve dijelove zemlje, kako u velike gradove tako i u manja mjesta.
Kako dostavljamo?
- Brzom kurirskom službom u cijeloj zemlji.
- Osobnim preuzimanjem iz našeg skladišta na adresi Zapadna industrijska zona, Str. Progresului 102-108, Sp. AD4 Bucuresti, Romania
Kako se vrši plaćanje?
Nudimo nekoliko prilagodljivih načina plaćanja. Prilikom izvršavanja internetske narudžbe možete odabrati plaćanje:
- pouzećem, gotovinom ili karticom prilikom dostave kurirskom službom
- karticom putem interneta uz zaštićeno plaćanje
- bankovnim prijenosom ili nalogom za plaćanje. Nakon izvršene narudžbe poslat ćemo vam račun na temelju kojeg možete izvršiti plaćanje.
- prijenosom putem Revoluta
- prijenosom putem Wisea
Koliki su troškovi dostave?
- Za narudžbe do 620 eura dostava na kućnu adresu kurirskom službom iznosi 16 eura
- Za narudžbe iznad 620 eura mi snosimo troškove dostave, stoga je dostava za vas besplatna
Pravo na povrat u roku od 14 dana
Ako proizvod ne ispunjava vaše zahtjeve ili ima nedostatak, bit će zamijenjen ili ga na zahtjev možete vratiti u roku od 14 dana od primitka. U skladu sa zakonom, vi snosite troškove dostave kurirske službe, a mi ćemo vam vratiti vrijednost naručenog proizvoda nakon što ga zaprimimo.
Ako prilikom primitka utvrdite da je božićno drvce previsoko za vašu prostoriju, možemo ga jednostavno zamijeniti manjim, pri čemu vi snosite troškove dostave kurirske službe. Budući da razumijemo koliko je neugodno primiti drvce koje je previsoko za prostor u koji ga želite postaviti, preporučujemo da prije izvršavanja narudžbe obavite potrebna mjerenja. Nudimo božićna drvca svih veličina, stoga trebate samo pronaći ono koje savršeno odgovara vašem domu. Ako vam je potrebna pomoć pri odabiru, možete nam se obratiti u bilo kojem trenutku.